브랜드 일관성은 경쟁을 넘어선다. 그것은 신뢰를 강화하고 지배력을 보장한다. 브랜딩이 비즈니스에서 맡고 있는 역할에 대해 논의하지 않고는 브랜딩의 중요성과 브랜드에 대한 헌신을 이해하기 어렵다. 브랜딩은 제품에 찍힌 메시지에 국한되지 않으며, 소비자들과의 소통 방식이나 로고의 디자인까지 포함한다. 글로벌 규모에서 경쟁하는 기업들은 다중 브랜드 전략을 채택하지 않고 성공한 경우는 없다.
최근 조사에서는 자주 코카콜라 광고를 본 소비자가 이 유명한 제품을 구매할 가능성이 더 높다는 것을 발견했다. 이미 브랜드를 접하고 머리에 인식된 상태인 소비자는 제품을 구매할 가능성이 더 크다. 광고가 소비자의 교통을 유도하는 다양한 플랫폼에서 단일하고 일관된 디자인과 느낌을 유지하면 소비자가 브랜드를 더 잘 기억할 수 있다. 행사 후원, 할인, 독점 프로모션 및 상품 샘플 제공 등을 통해 기업은 소비자가 자신의 제품을 구매하도록 확실히 한다. 브랜드 일관성의 성공적인 사례는 아마존이다. 제프 베이조스가 회사 출범 날 모든 달러를 광고에 사용했다고 말했을 때, 그는 미래를 위한 회사의 표준을 설정했다.
게다가, 브랜드 일관성은 시각적 요소에 국한되지 않고 고객 서비스와 제품이 제공하는 보안까지 모든 측면을 포함합니다. 고객들은 이러한 일관성을 처음에는 브랜드 웹사이트와의 상호작용이나 매장 방문을 통해 기대하게 됩니다. 이러한 다양한 인터페이스를 통해 차별화된 커뮤니케이션을 제공함으로써 회사는 소비자들의 마음을 안정시키는 것을 보장합니다. 따라서 브랜드 일관성은 회사가 시장에서 견디고 강력한 영향력을 창출할 수 있게 하는 최종적인 요소이며, 이는 소비자의 신뢰, 친숙함 및 회사에 대한 충성도를 증가시킵니다.